GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

www.aracsarj.com.tr internet sitesinde sunulan hizmetler, Hürriyet Mah. Cengiz Topel Cad. No:57/A Gaziosmanpaşa / İstanbul adresinde bulunan ŞÜKRAN DAYANIKLI TÜKETİM MALLARI İNŞ. SAN. VE TİC. A.Ş. tarafından sunulmakta ve işletilmektedir.

Firma Unvanı: ŞÜKRAN DAYANIKLI TÜKETİM MALLARI İNŞ. SAN. VE TİC. A.Ş.
Vergi Dairesi: Küçükköy
Vergi Kimlik No: 8150498669
Ticaret Sicil No: 956019
MERSİS No: 0815049866900017
Adres: Hürriyet Mah. Cengiz Topel Cad. No:57/A Gaziosmanpaşa / İstanbul
Telefon: 0532 553 06 52
E-posta: sukran.day.tuk.a.s@gmail.com
Web Sitesi: www.aracsarj.com.tr

Bundan sonra kısaca “Şirket” olarak anılacaktır.

KİŞİSEL BİLGİLERİN GİZLİLİĞİ

Şirketimiz, müşterilerimizin, üyelerimizin ve internet sitesi ziyaretçilerimizin kişisel bilgilerinin gizliliğinin ve güvenliğinin korunmasına önem vermektedir.

Üyelik oluşturulması, sipariş verilmesi, iletişim formlarının doldurulması veya internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen diğer işlemler sırasında işlemin niteliğine göre;

ad ve soyad,

telefon numarası,

e-posta adresi,

teslimat ve fatura adresi,

firma bilgileri,

vergi dairesi ve vergi kimlik numarası,

sipariş ve alışveriş bilgileri,

ödeme yöntemine ilişkin bilgiler,

talep ve şikayet bilgileri

gibi bilgiler işlenebilir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı açıklamalar internet sitemizde yayımlanan Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası / KVKK Aydınlatma Metni kapsamında yer almaktadır.

ÜYELİK VE HESAP BİLGİLERİ

Üyelik sırasında kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler, üyelik hesabının oluşturulması, siparişlerin yönetilmesi, satış sonrası hizmetlerin sunulması ve müşteri taleplerinin yerine getirilmesi amacıyla kullanılabilir.

Kullanıcılar hesaplarına ilişkin giriş bilgilerini ve şifrelerini üçüncü kişilerle paylaşmamalıdır.

Kullanıcı hesabının ve şifrenin güvenliğinin sağlanması kullanıcının da sorumluluğundadır.

Hesapta şüpheli veya yetkisiz bir işlem fark edilmesi halinde Şirketimizle iletişime geçilmesi gerekmektedir.

ELEKTRONİK TİCARİ İLETİLER

Şirketimiz, ilgili mevzuat kapsamında gerekli onayların bulunması halinde müşterilerine ve üyelerine;

kampanya,

yeni ürün,

indirim,

promosyon,

duyuru

ve benzeri ticari elektronik iletiler gönderebilir.

Kullanıcılar, elektronik ticari ileti tercihlerini ilgili mevzuat kapsamında değiştirebilir veya verdikleri onayı geri alabilir.

KİŞİSEL BİLGİLERİN KULLANILMASI

Kişisel bilgiler;

siparişlerin alınması ve yönetilmesi,

ürünlerin teslim edilmesi,

ödeme ve tahsilat işlemlerinin yürütülmesi,

fatura düzenlenmesi,

müşteri hizmetlerinin sunulması,

iade, değişim, garanti ve servis işlemlerinin yürütülmesi,

talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi,

internet sitesinin güvenliğinin sağlanması,

hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

amacıyla kullanılabilir.

Kişisel bilgiler, hukuki bir sebep bulunmaksızın veya ilgili kişinin gerekli olduğu durumlarda onayı alınmaksızın amacı dışında kullanılmaz.

IP ADRESİ VE İŞLEM GÜVENLİĞİ

İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması, sistem sorunlarının tespit edilmesi, kötüye kullanım ve yetkisiz işlemlerin önlenmesi ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanıcıların IP adresleri ve belirli teknik işlem kayıtları tutulabilir.

Bu bilgiler yalnızca ilgili amaçların gerektirdiği ölçüde kullanılmaktadır.

KİŞİSEL BİLGİLERİN ÜÇÜNCÜ KİŞİLERLE PAYLAŞILMASI

Kişisel bilgiler, gerçekleştirilen işlemin gerektirdiği ölçüde ve ilgili mevzuata uygun olarak;

e-ticaret altyapısı sağlayıcısı IdeaSoft Yazılım San. ve Tic. A.Ş.,

bankalar,

ödeme kuruluşları,

Moka Sanal POS ve ödeme işlemlerinde görev alan hizmet sağlayıcılar,

kargo ve lojistik şirketleri,

ürün tedarikçileri ve distribütörler,

yetkili servisler ve kurulum hizmeti sağlayıcıları,

muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları,

bilişim ve teknik destek hizmeti sağlayıcıları,

hukuki danışmanlar,

yetkili kamu kurum ve kuruluşları,

mahkemeler ve diğer adli merciler

ile paylaşılabilir.

Kişisel verilerin yurt içindeki üçüncü kişilere aktarılması, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında gerekli hukuki şartlara uygun olarak gerçekleştirilmektedir.

E-TİCARET ALTYAPISI VE VERİ GÜVENLİĞİ

www.aracsarj.com.tr internet sitesinin e-ticaret altyapısı IdeaSoft Yazılım San. ve Tic. A.Ş. tarafından sağlanmaktadır.

IdeaSoft tarafından Şirketimize verilen bilgiye göre IdeaSoft altyapısında kullanılan veriler Türkiye’de, Turkcell veri merkezinde bulunan sunucular üzerinde barındırılmaktadır.

IdeaSoft, e-ticaret altyapısının güvenli, stabil ve teknik olarak doğru şekilde çalışabilmesi amacıyla gerekli teknik verileri hizmet kapsamında işleyebilmektedir.

Şirketimizin mevcut veri işleme yapısı ve VERBİS beyanı kapsamında kişisel verilerin yurt dışına aktarılması öngörülmemektedir.

Kullanılan hizmet veya teknik altyapıda ileride değişiklik meydana gelmesi ve yurt dışına kişisel veri aktarımının gündeme gelmesi halinde, ilgili işlemler yürürlükteki KVKK hükümlerine uygun olarak değerlendirilecektir.

GİZLİ BİLGİLERİN KORUNMASI

Şirketimiz, müşteriler ve kullanıcılar tarafından sağlanan gizli bilgilerin yetkisiz kişilerce erişilmesini, kullanılmasını, değiştirilmesini veya açıklanmasını önlemek amacıyla işin niteliğine uygun idari ve teknik tedbirler almaktadır.

Kişisel veriler yalnızca görevleri gereği bu bilgilere erişmesi gereken kişiler tarafından ve yetkileri kapsamında kullanılmaktadır.

KREDİ KARTI VE ÖDEME GÜVENLİĞİ

Şirketimiz, www.aracsarj.com.tr üzerinden alışveriş yapan müşterilerinin ödeme güvenliğine önem vermektedir.

İnternet sitesi üzerinden gerçekleştirilen kredi kartı ödemeleri Moka Sanal POS ve ödeme işlemlerinde görev alan ilgili banka veya ödeme hizmeti sağlayıcılarının güvenli altyapıları üzerinden gerçekleştirilmektedir.

Kredi kartının tam kart numarası, CVV/CVC güvenlik kodu ve benzeri hassas kart bilgileri Şirketimiz tarafından doğrudan saklanmamaktadır.

Ödeme işlemi için gerekli kart bilgileri güvenli bağlantı üzerinden ilgili ödeme hizmeti sağlayıcısına iletilmektedir.

Şirketimiz kredi kartı numarası, CVV/CVC güvenlik kodu, kart şifresi, internet bankacılığı şifresi veya tek kullanımlık banka doğrulama kodunu telefon, e-posta veya diğer iletişim kanalları üzerinden talep etmez.

Kullanıcıların bu bilgileri üçüncü kişilerle paylaşmamaları gerekmektedir.

SİPARİŞ GÜVENLİĞİ

Şirketimiz, kredi kartı dolandırıcılığı, yetkisiz işlem veya şüpheli siparişlerin önlenmesi amacıyla gerekli güvenlik kontrollerini gerçekleştirebilir.

Gerekli görülen durumlarda;

müşteriyle iletişim kurulabilir,

sipariş bilgilerinin doğruluğu kontrol edilebilir,

teslimat ve fatura bilgileri doğrulanabilir,

ödeme hizmeti sağlayıcısı veya bankadan gelen güvenlik kontrollerinin tamamlanması beklenebilir.

Bu kontroller müşteri ve Şirket güvenliğinin korunması amacıyla gerçekleştirilmektedir.

SSL VE BAĞLANTI GÜVENLİĞİ

www.aracsarj.com.tr internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen veri iletişiminde güvenli bağlantı teknolojilerinden yararlanılmaktadır.

Tarayıcınızın adres bölümünde bulunan güvenli bağlantı göstergesi, tarayıcınız ile internet sitesi arasındaki iletişimin şifreli bağlantı üzerinden gerçekleştirildiğini gösterir.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarım yönteminin mutlak ve yüzde yüz güvenlik sağlayamayacağı dikkate alınmalıdır.

E-POSTA GÜVENLİĞİ

Şirketimize siparişiniz veya diğer işlemlerinizle ilgili gönderdiğiniz e-postalarda;

kredi kartı numarası,

CVV/CVC güvenlik kodu,

kart şifresi,

internet bankacılığı şifresi,

tek kullanımlık doğrulama kodu

gibi hassas ödeme bilgilerini paylaşmayınız.

Şirketimiz bu bilgileri e-posta aracılığıyla talep etmez.

E-posta iletişiminin niteliği gereği, kullanıcıların hassas finansal bilgilerini e-posta ile göndermemeleri önerilmektedir.

ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ VE UYGULAMALAR

www.aracsarj.com.tr internet sitesinde üçüncü taraf internet sitelerine veya hizmetlere bağlantılar bulunabilir.

Kullanıcının bu bağlantılar üzerinden başka bir internet sitesine geçmesi halinde ilgili internet sitesinin kendi gizlilik ve güvenlik politikaları geçerli olacaktır.

Şirketimiz, kontrolü dışında bulunan üçüncü taraf internet sitelerinin içeriklerinden veya gizlilik uygulamalarından sorumlu değildir.

YETKİLİ MAKAMLARA BİLGİ VERİLMESİ

Şirketimiz kullanıcı ve müşterilere ait bilgileri;

kanunlardan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

mahkeme, savcılık veya diğer yetkili idari ve adli makamların usulüne uygun taleplerinin karşılanması,

sözleşmelerden kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,

kullanıcıların veya Şirketimizin hak ve güvenliğinin korunması

amaçlarıyla yürürlükteki mevzuatın izin verdiği veya zorunlu kıldığı ölçüde yetkili kişi ve kurumlarla paylaşabilir.

ÇEREZLER

www.aracsarj.com.tr internet sitesinde çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Çerezler;

internet sitesinin çalışmasını sağlamak,

oturum yönetimini gerçekleştirmek,

alışveriş sepetinin çalışmasını sağlamak,

kullanıcı tercihlerini hatırlamak,

internet sitesinin güvenliğini sağlamak,

site performansını ölçmek

amaçlarıyla kullanılabilir.

Zorunlu olmayan analitik, işlevsel veya pazarlama çerezlerinin kullanılması bakımından açık rıza veya başka bir hukuki şartın gerekli olduğu durumlarda ilgili mevzuata uygun şekilde kullanıcı tercihi alınır.

Kullanıcılar çerez tercihlerini internet sitesinde sunulan çerez yönetim alanından değiştirebilir.

Çerezlerin kullanımına ilişkin ayrıntılı bilgiler internet sitesinde yayımlanan Çerez Politikası kapsamında açıklanmaktadır.

GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASININ GÜNCELLENMESİ

Şirketimiz;

mevzuatta,

internet sitesinin teknik altyapısında,

ödeme sistemlerinde,

hizmet sağlayıcılarında

veya faaliyetlerinde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda bu Gizlilik ve Güvenlik Politikasını güncelleyebilir.

Güncel politika www.aracsarj.com.tr internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

İLETİŞİM

Gizlilik ve güvenlik politikamızla ilgili soru, görüş ve taleplerinizi aşağıdaki iletişim bilgilerinden Şirketimize iletebilirsiniz.

Firma Unvanı:
ŞÜKRAN DAYANIKLI TÜKETİM MALLARI İNŞ. SAN. VE TİC. A.Ş.

Adres:
Hürriyet Mah. Cengiz Topel Cad. No:57/A Gaziosmanpaşa / İstanbul

Vergi Dairesi:
Küçükköy

Vergi Kimlik No:
8150498669

Ticaret Sicil No:
956019

MERSİS No:
0815049866900017

E-posta:
sukran.day.tuk.a.s@gmail.com

Telefon:
0532 553 06 52

Web Sitesi:
www.aracsarj.com.tr